Schwerpunkte Strategie, Kundenorientierung Strategische Analyse und Planung Interne Kundenorientierung Kundengespräche Kundengerechtes Präsentieren Change Management, Team Initiieren und Begleiten von Veränderungsprozessen Teambildung Teamentwicklung Moderationstechniken Meeting-Praxis Führung, Arbeitstechnik Führungspersönlichkeit Führungsverhalten Problemlösungstechnik Selbst-Management Persönliche Erfolgsstrategien Persönlichkeitstests Entwicklungsplanung Kommunikation, Konflikt Gesprächsführung Überzeugungstechnik Konfliktwahrnehmung, -klärung Präsentationstechnik